Prüfung abschließen

Konto-Verifizierung bei Dorados Casino

Sie wollen auszahlen: Die Lizenz verlangt die Identitätsprüfung, und in der Regel ist Ihr Konto nach 49 Stunden freigegeben.

Verifizierung jetzt starten

Curaçao LizenzReguliert unter OGL/2011/4800/729 durch das Gaming Control Board Curaçao seit 2011

Prüfung kompakt

Wenn die Prüfung den Gewinn aufhält

Nach dieser Übersicht kennen Sie Ansprechpartner, Dauer und Pflichtzeitpunkt der Prüfung.

Wer prüft

Dorados Casino N.V.

Lizenz

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2011/4800/729

Dauer

49 Stunden

Pflichtzeitpunkt

spätestens vor der ersten Auszahlung

Fragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Vier Etappen

Sie laden hoch und warten auf die Freigabe

Abgleich mit dem Profil

Im Konto finden Sie den Bereich für die Verifizierung. Prüfen Sie zuerst, ob Name und Geburtsdatum im Profil exakt mit Ihrem Ausweis übereinstimmen.

Alle Ecken mitfotografieren

Laden Sie den Lichtbildausweis als scharfes Foto hoch, mit allen Ecken sichtbar und ohne Blitz. Beim Adressnachweis muss der ganze Bogen mit Rand zu sehen sein, sonst wird die Datei erneut angefordert.

Wem gehört die Karte?

Hinterlegen Sie die Zahlungsmethode, mit der Sie einzahlen, und bestätigen Sie den Kontoinhaber. Fremde Karten oder Konten Dritter lösen eine Nachprüfung aus.

Wartezeit von 49 Stunden

Nach dem Absenden prüft das Team Ihre Unterlagen; rechnen Sie mit bis zu 49 Stunden. Fehlt etwas, kommt eine Nachricht an Ihre E-Mail-Adresse, und die Frist beginnt neu.

Schnell freigegeben

Welche Unterlagen will das Casino sehen?

Anschließend ist klar, welches Blatt was belegt und worauf es beim Foto ankommt.

Lichtbildausweis

BelegtName, Geburtsdatum und Foto

Muss zeigenAlle Ecken, gut lesbar, gültig

Adressnachweis

BelegtIhre Meldeadresse

Muss zeigenVoller Name, Adresse und Aussteller

Zahlungsmittelnachweis

BelegtKontoinhaber und Zahlungsweg

Muss zeigenName und IBAN deutlich sichtbar

Prüfanlässe kompakt

So sparen Sie Zeit vor der Freigabe

Ob bei der Anmeldung oder vor der ersten Auszahlung: Hier steht, wann Dorados Casino Unterlagen sehen will.

Klarheit über Ihr Konto

Zahlen Sie erstmals mit einer neuen Methode, will das Casino sicher sein, dass das Konto wirklich Ihnen gehört; ein Lichtbildausweis klärt das schnell.

Halten Sie Belege bereit

Liegt Ihr Betrag weit über dem, was Sie sonst einzahlen oder abheben, kommt die Prüfung vor der Buchung; das Team fragt dann nach der Herkunft.

Prüfung bei höherem Limit

Wer sein Einzahlungslimit anheben will, zeigt damit ein höheres Risiko an; das Casino prüft kurz, ob die geplante Summe zu Ihrem Einkommen passt.

Zeigen Sie den Ausweis vorab

Vor der ersten Auszahlung ist die Prüfung Pflicht: Die Lizenz verlangt sie, und das Team prüft, ob Name, Adresse und Zahlungsmittel zu Ihrem Konto passen.

Die Spur des Geldes

Wer einzahlt und später gewinnt, fragt sich, warum plötzlich Papiere nötig sind. Das Gaming Control Board Curaçao verlangt es über die Lizenz von jedem Anbieter: Herkunft und Weg des Geldes müssen nachvollziehbar sein. Dorados Casino prüft daher routinemäßig, nicht weil Sie verdächtigt werden.

Je nach Fall bittet das Team um eine oder mehrere dieser Unterlagen:

Gehaltsabrechnungen der letzten Monate
Kontoauszüge mit regelmäßigen Eingängen
Bescheid über Pension oder Rente
Nachweis über einen Fahrzeugverkauf
Einkommensteuerbescheid des Finanzamts

Prüfen Sie das Bild vor dem Senden

Vollständig lesbar auf einen Blick. Ihr Foto verliert Daten, wenn ein Rand, ein Finger oder ein Schatten Name oder Nummer verdeckt. Auf dunklem Untergrund ohne Blitz fotografieren Alle vier Ecken im Bild lassen

Foto statt Bildschirmfoto. Wer ein Bildschirmfoto schickt, liefert Pixel statt Papier; ob das Dokument echt ist, lässt sich daran nicht erkennen. Das Original auf den Tisch legen und ablichten Nur Dateien aus der Kamera verwenden

Gleichen Sie den Namen ab. Passt der Name auf Ihrem Ausweis nicht zu Ihrem Profil, etwa wegen eines Tippfehlers, ruht die Prüfung bis zur Klärung. Profilangaben mit dem Ausweis vergleichen Namensänderung beim Team melden

Während der Prüfung

Ihre Auszahlung wartet auf die Freigabe

Die häufigste Sorge: ob ein zweiter Upload nötig wird, wenn ein Scan nicht ankommt.

Muss ich meine Dokumente später noch einmal hochladen?+

Nein, in der Regel genügt ein Satz Unterlagen für die gesamte Mitgliedschaft. Erneute Nachweise verlangt das Team nur, wenn ein Ausweis abläuft oder sich Ihre Angaben ändern. Halten Sie den Lichtbildausweis also aktuell, damit keine zweite Runde nötig wird.

Was passiert, wenn sich mein Name geändert hat?+

Legen Sie den Nachweis über die Namensänderung zusammen mit dem neuen Lichtbildausweis vor, etwa eine Heiratsurkunde. Das Team gleicht das Profil dann mit den aktuellen Daten ab. Ohne diesen Beleg bleibt der Abgleich zwischen Konto und Ausweis offen.

Unter welcher Lizenz arbeitet Dorados Casino eigentlich?+

Betrieben wird das Haus von Dorados Casino N.V. mit Sitz am Schottegatweg Oost in Willemstad. Die Lizenz OGL/2011/4800/729 stammt vom Gaming Control Board Curaçao, Registriernummer 888593. Seit 2011 gilt dieser Rahmen für alle Konten.

Wann muss ich mich spätestens verifizieren lassen?+

Spätestens vor der ersten Auszahlung, so verlangt es die Lizenz. Das Team darf die Unterlagen schon bei der Registrierung oder nach der ersten Einzahlung anfordern. Rechnen Sie also früh mit der Anfrage und halten Sie die Nachweise bereit.

Sind meine Dokumente bei Ihnen sicher?+

Ja, die Übertragung läuft über eine 128-Bit-SSL-Verschlüsselung. Ausweise und Nachweise landen ausschließlich bei der zuständigen Prüfabteilung, nicht im regulären Support-Postfach. Fragen zum Umgang mit den Daten beantwortet [email protected].

Was mache ich, wenn ein Dokument abgelehnt wurde?+

Lesen Sie zuerst den Grund in der Nachricht, meist sind Ränder abgeschnitten oder das Licht spiegelt. Danach laden Sie eine neue Aufnahme desselben Dokuments hoch, diesmal vollständig und scharf. Bei Unklarheiten hilft [email protected] weiter.